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大连河口区 3年以上 大专
  • 五险一金带薪年假绩效奖金
大连亿达房地产股份有限公司 2025-03-18 11:31:01 2648人关注
职位描述
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职责描述:
1 负责接待处理客户投诉,对有效和无效投诉进行定性,组织对有效投诉的处理方案制定,跟踪落实处理工作,并进行总结分析
2 针对重大投诉事件,及时报告项目客户部,会同相关部门制定危机事件处理方案
3 负责因公司产品质量问题的投诉接待处理,涉及赔偿问题,负责谈判及制定维修补偿方案,沟通法务部起草相关文件,报公司相关部门审核。
4 负责前期介入、风险评估、内部查验、交付、质保维修、缺陷反馈与预防、客户投诉等客户关系维度评估总结
5 负责按照前期物业服务合同对物业公司服务品质进行监督管理
任职要求:
1、房地产客服相关经验
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:大连河口区大连
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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