职位描述
职位描述：
岗位职责：
1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。
2.介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易。
3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。
4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
任职要求：
1.熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验者优先考虑！
2.头脑清晰，思维敏捷，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；
3.具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干。
工作时间：9点-12点 13点-18点
公司福利：购买五险、5a写字楼办公环境、工龄工资、年终奖、带薪年假、定期员工体检、季度团建活动、节假日津贴