职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责公司产品的整体运营工作,根据公司总体战略制定运营规划,编写具体策划方案,并组织和监督实施;
2、组织产品运营数据监测和分析;
3、分析把握市场和用户需求,并针对市场的变化制定和调整后续运营计划;
4、负责业内相关产品监测,竞争对手分析。
5、策略基本信息审核,检查,提交;
6、对客服部门收到的信息及产品bug、交易故障进行紧急处理、沟通;
7、沟通及活跃客户,向公司内部反映客户需求,跟踪并解决问题。
8、完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1、 热爱互联网行业, 具有较强耐心、细心及责任心;
2、计算机、通信工程、电子商务、市场营销管理等相关专业大专及以上学历;
3、至少1年以上运营工作经验,有较强的数据分析能力;
4、有一定的计算机知识
5、有敏锐的观察力,清晰的产品运营思路,能制定有效的运营策略;
6、善于沟通及表达,工作责任心强,有团队合作精神及很好的执行力。
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