职位描述
职位描述：
【岗位职责】：
1. 与学员及家长保持良好沟通，按时回访，收集课程反馈，提高客户认同感。
2. 家长实际、潜在需求，给予合适的辅导意见，推荐合适的辅导方案，促成续费。
3、负责监督线上学员的学习情况及阶段性学习指导及续班事宜；
4、定期参加产品培训，更新教育资讯，为客户提供更好的咨询服务。与学员及家长保持良好沟通，按时回访，收集课程反馈，提高客户认同感。
【任职要求】
1、本科学历，有任职过教育行业相关岗位经验人员优先；
2、对教育行业有热情，看好在线教育；
3、性格活泼开朗，善于与人沟通，有进取心、同理心、学习能力强、抗压性好；