职位描述
职位描述：
岗位要求：
1、英语四级以上、英语/国贸相关专业；
2、熟悉电脑操作，能熟练运用各项办公软件
3、反应敏捷，头脑灵活，集体意识强，有过文案工作经验者更佳
岗位职责：
1、负责资料收集；
2、按时、按质、按量完成各种文件的制作和装订，做到文本规范、美观，控制错字率；
3、负责公司客户资料的登记、分类、备份、保存和整理，严格执行保密规定，不得随意传播客户信息，未经许可，不得将公司资料擅自删除、修改、复制，不得未经授权或超权限查阅客户资料；
4、负责客户的回访工作，每个月不定期对客服进行回访，回访后认真填写《回访记录表》，并将回访结果上报给部门经理；
5、负责客服部所用计算机及相关办公设备的维护、保养，办公易耗品的领用、登记和保管工作；
6、服从上司工作安排，认真做好各项日常工作。