职位描述
职位描述：
职责描述：
1、面向k12公立学校领导及教育局领导，协助售前做好客户需求挖掘及演示工作并落实项目；
2、面向教师负责项目实施产品培训服务及相关工作安排；
3、持续性地跟进用户使用情况，统计收集用户意见和反馈，有效解决处理用户的问题，并为产品的优化提供有效建议；
4、与客户建立良好的联系，提高客户的满意度和服务质量；
5、总结培训经验，并协助建立项目案例库及培训的规范流程，形成培训服务体系。
任职要求：
1、大专及以上学历，市场相关专业，男女不限；优秀应届毕生可考虑；
2、性格外向、富有激情，具有客服，培训或者演讲经验者优先；
3、具备优秀的沟通协调、应变能力，能处理各种客户难题；
4、语言组织能力强，有一定的文案撰写能力；
5、具有良好的客户服务意识 ，具有一定的抗压能力，耐心强、韧性高。