职位描述
职位描述：
职责描述：
1. 在规定时间内解决用户在使用公司产品/系统中的服务请求；
2. 在售后服务过程中及时完成相关文档、手册的编写；
3. 负责所辖路局的系统运行报告的编制和用户关系的维护；
4. 完成客服部经理交代的其他相关工作。
经验要求：
1、工业自动化领域1年以上的系统开发/调试/售后经验或专业成绩优秀的应届毕业生。
2、熟悉牵引供电/电力行业、对工业级组态软件/plc/rtu有一定了解；
3、在操作系统、数据库、网络方面有一定基础，能够对出现的系统级问题进行分析和处理。
4. 对操作系统、数据库、网络有较好基础。
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