职位描述
职位描述：
职责描述：
"1、 建立玩家管理流程，创建玩家指导，并根据情况随时进行优化
2、 能够发现国际玩家遇到的问题并归纳汇报给研发团队
3、 促进开发部门和运营部门之间关于玩家问题的沟通
4、 理解玩家的问题和顾虑，并能够和团队从玩家兴趣方向出发解决问题
5、 维护并增加faq和wiki"
任职要求：
"1、2年以上的在线社区和客户支持经验，游戏行业经验优先
2、热爱手机游戏
3、理解在线游戏的玩法和游戏开发需要的团队
4、 有过使用客服软件，如helpshift
5、 有优秀的英文能力的优先