职位描述
职位描述：
岗位职责：
1.建立客户信息数据库，进行信息处理及分析，制定和执行会员营销策略，策划、组织和运用各类会员活动，会员增值活动，对会员进行培养，提高用户忠诚度。
2.制定会员管理制度，挖掘客户需求，并推动实施，根据其效果予以反馈优化，催化会员活跃度，提升会员销售占比，提升老客户n次消费。
3.开拓会员渠道，建立和会员沟通的平台，使用微信等工具增强老客户粘度。
4.不断crm系统的完善及优化，适应公司发展。
任职要求：
1.本科学历，专业不限,有crm工作经验。
2.熟悉客户关系管理，善于总结、分析、挖掘，有创意，能策划可实施的crm方案。
3.较强的团队合作能力及协调能力。
4.善于数据分析，具备会员营销知识，熟悉会员营销手段。