职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、电话提醒、督促并引导逾期客户及时还款,按计划跟踪客户还款过程。
2、对逾期账户的情况进行专业管理、催收,根据客户实际要求做相应业务处理,及时反馈问题。
3、根据每月的工作目标,达成电话催收业绩考核目标。
任职要求:
1、28岁以下,大专及以上学历,条件优秀者可放宽。
2、至少1年以上工作经验,有电话客服或电话催收经验优先,条件特别优秀者可放宽。
3、灵活、细致、耐心。善于人际沟通,应变能力强,有较强的法律意识。
4、抗压能力强。性格外向,有较强的进取心,有团队合作精神。
5、人品端正,无不良信用记录。
6、熟练运用office办公软件。