职位描述
职位要求：
1,通过在线客服系统，负责回复客户在线咨询，并介绍网站相应服务。
2,负责收集客户信息，了解并分析客户需求。
3,负责将意向合作客户，移交销售部门。
4,做好客户跟踪记录和录入客户信息管理工作。
任职要求
1、工作态度热情、主动、耐心、认真负责、细致，有上进心，具备良好的问题解决能力和一定的客户服务技巧;
2、全日制本科以上学历，熟悉Office软件，有一定的计算机和网络操作基础；
3、有较强的责任心，具亲和力，执行力强；
4、有良好的沟通能力，热爱团队活动，如足球，羽毛球，篮球、游泳等