职位描述
(一)福利待遇
1、大额年终奖:根据工作表现,年终奖励可是基本工资的2-4倍;
2、每年2次调薪机会:根据工作表现,每一次调薪幅度在500元不等;
3、夜班补贴:根据夜班下班时间段给与不同的补贴;
4、餐补:早中晚三餐;
5、外宿补贴or住宿(水电费自理);
6、免费班车;
7、五险一金
(二)岗位职责
1、使用呼叫中心电话或在线客服系统渠道为客户提供服务;
2、及时发现用户的需求并处理用户的反馈及投诉、建议
(三)任职资格
1、中专或以上学历(综合能力强者,学历条件可适当放宽);
2、能按受轮班制,热爱客服岗位者优先;
3、打字速度45字/分钟或以上
上班时间:月休6-7天,8小时轮班机(24小时服务热线)