职位描述
*岗位职责：1、负责管家的工作安排和调配，掌握客情，合理安排工作任务；2、负责检查客房及公共区域的卫生清洁情况及各种设备设施的完好情况；3、督导客房工作，确保房态信息的准确性，协调各方关系，保证客房工作的顺利进行；4、完成领导安排的其他工作。*任职要求：1、高中以上学历；2、同等酒店或高端公寓岗位2年以上工作经验；3、熟悉管家部专业知识，掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准；4、有较强的沟通协调能力和执行力；5、能解决普通的客诉问题。****，8小时制，三班倒
年龄要求：20-45岁
职能类别：管家部经理/主管客房服务员/楼面服务员
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