职位描述
职位描述:(此岗位无销售性质) 1、参加公司组织学习并通关(包含产品知识,销售流程,系统操作等) 2、熟悉天猫、淘宝、1688店铺操作规则; 利用在线聊天工具解答客户有关产品的相关问题; 3、负责答复、跟进及反馈客户咨询,了解客户需求,通过有效沟通保证客户满意度; 4、筛选询盘转客户,寻找客户商机。 5、领导安排的其他工作。 岗位要求: 1、大专以上学历,优秀应届毕业生也可; 2、熟练掌握office等办公工具软件 3、有良好的团队合作及沟通协调能力 工作时间:8:30-17:30 周一至周五(双休),法定假日正常休息