职位描述
岗位职责:1、熟悉公司产品,负责售中、售后环节的产品技术支持,并协助售前技术支持,帮助客户解决问题,分析客户需求,促进产品迭代2、需定期与客户互动,负责对客户的产品培训和指导工作,帮助客户优化项目交付路径、成功交付项目3、根据产品需求和技术规范,协助产品测试及产品手册编写工作4、熟悉系统环境和服务器,包括Linux、虚拟机、数据库、Web服务器等5、协助编制基于产品的项目实施交付的培训资料,包括Demo、文档和视频任职要求:1、本科及以上学历,计算机相关专业,应届毕业生、有相关工作经验者均可投简历2、学习能力强,能迅速掌握产品的新功能特点和使用方法3、善于沟通,性格外向,独立思考、解决问题能力强4、热爱2B大数据产品领域,并以此为职业目标
职能类别:产品专员
关键字:数据库计算机产品技术支持产品迭代