职位描述
日语工作专员，为公司海外买家客户提供咨询服务岗位职责：--通过电话、在线等服务形式，快速响应并积极解决全球用户咨询；--妥善处理客户投诉与纠纷，协调相关部门与客户及时联系；--严格按照工作流程和要求处理异常问题，及时准确上报领导 ；--上级主管安排的其他任务。 --理解日本商务文化。 任职要求：1. 有强烈的责任心，具有服务精神2本科以上，有日语N1证书优先3.思维灵活，反应灵敏；有强烈的责任心，具有服务精神；4.熟练进行日语打字，有良好的日文书面沟通能力，熟练使用日语敬语；5.日语听说流利者优先，拥有电子商务或购物网站从业经验者优先6.能接受倒班，偶尔晚班。