职位描述
岗位职责： 1.按要求完成新单回访工作，及时跟进新单回访问题件的处理情况 2.对客户进行提醒、满意度回访等服务，聆听客户的意见和建议 3.接受知识技能培训，不断提升服务水平 4.提出改善意见，提升回访效率。 任职要求： 1、大专学历，身体健康；35周岁以下，有客服经验者条件可放宽 2、简单使用office软件 薪资待遇： 工作时间：早班8：30-17：30；中班9：30-18：30；晚班12：15-21：30（包含 1小时就餐时间），每周1-2次晚班（晚班基本保证第二天休息），做五休二（轮休），法定节假日休息。 培训时间：培训即试用期，带薪培训1个月，培训期120元/天。 试用期待遇：80%底薪，试用期购买五险一金。 福利待遇：年终奖、带薪年假、节日福利、五险一金；（基本工资：3300元，绩效为底薪的20%-40% 根据回访的单量和质量、话术等等 13薪 税前工资4K-4.5k）