职位描述
工作职责：1、公司在客户处品质上线状况的了解；2、客户处竞争对手情况了解；3、客户稽核或调查资料准备；4、客户稽核或调查的接待与陪同；5、客户拜访与沟通；7、客户规范转译；8、客户特殊规范整理；9、客户相关支援的提供；10、客户回馈品质状况的处理与厂内资讯的传递；11、客户特别要求的传递与QRN的发行与更新；12、各资料表单之维护及客诉之统计；13、规范中未定义的不良收标准与客户确认；14、上级主管交办之其他工作事项。要求：1、大专及以上学历，理工类专业优先；2、英语4级及以上；3、1年以上PCB客服经验优先。
职能类别：售后服务/客户服务