职位描述
1、负责销售产品在客户现场的调试,售后服务工作;
2、负责产品使用中出现质量问题时的反馈、取证、处理工作;
4、负责现场与客户的沟通,解决客户提出的疑问;满足客户合理要求;
5、协助销售部门维护客户关系,耐心听取客户意见,并反馈给公司有关部门;
6、管理维护CRM系统。建立产品维修档案和记录;
7、汇总客户问题,形成售后数据报告输出。
任职资格:
1、机电相关专业,大专以上学历;
2、有较强的客服意识,有良好的沟通能力和团队合作精神;
3、工作中能吃苦耐劳,适应短期出差;
4、善于学习和总结,表达能力、交际能力强;
5、有电机,风机相关工作经验者优先;