职位描述
客服文员
工作职责：
1、负责客户货物的日常跟踪处理，客户问题件查询及异常问题处理；
2、负责客户日常查询，咨询等需求的支持；
3、负责协调公司与客户的对外沟通工作；
4、负责监督货物的正常运输情况，协调内部货物运作关系，及时处理影响货物顺利运输的困难；
任职条件：
1、年龄为20-35岁，可接受优秀应届毕业生；
2、有1年以上物流行业进出口客服工作经验者优先考虑；
3、具有简单英语读写能力；
4、较好的计算机操作水平，工作耐心细致，工作主动性强；
工作时间：
9：00-17：30，午休1.5小时，晚上18：30开始算加班，***。
薪资标准：
试用期2个月，薪资须面议；公司发中餐补贴，提供住宿。
薪资构成为：
月薪 加班工资 补贴工资 奖金工资，
公司福利待遇：
五险一金、每月奖金、年终奖、司龄工资、虚拟股权、过节费、员工培训、员工国内外旅行学习、定期体检、节日慰问、结婚礼金、外地员工的父母亲来深探亲酒店住宿安排、幼儿教育/年长父母补贴基金、带薪年休假、商业保险等。