职位描述
职责描述：
1、建立客户服务网络，制定客户维修管理制度，做好客户服务管理工作；
2、负责收集客户需求和建议，竞争对手的客户服务策略，定期向上级汇报
3、负责收集质量信息，并加以总结、分析，定期向上级汇报；
4、负责对维修备料库进行管理；
5、负责对本部门人员的管理工作和业绩考评工作
6、负责测试样机组装安排和考评工作
7、协调客户投诉处理与回复
任职要求：
经验:对工控行业和网络安全硬件行业有较深刻的理解，较熟悉本行业业务和各大厂商；
熟悉各种商业合同，能够代表公司对外谈判并签订合同。
个人素质:组织协调能力、过程监控能力、团队意识、冲突解决能力、分析判断能力、人际交往能力、沟通协调能力、信息收集能力。