职位描述
职责描述:
1、 熟悉产品,对用户提出的产品问题及需求进行解答,对用户的满意度负责;
2、 梳理产品,推动用户了解并使用产品,对产品的使用率及使用效果负责;
3、 分析数据,发掘用户的核心需求,输出有效策略保障平台生态健康、提升用户作业效率;
熟悉业务场景,通过活动策划及项目制管理,达成产品运营核心指标;
任职要求:
1、4年及以上工作经验;
2、 具备良好的用户感知力及服务意识;
3、 具备优秀的excel数据处理及分析能力;
4、 优秀的沟通能力、活动策划能力及培训能力;
5、 具备项目经验者优先。