职位描述
岗位职责:
1.区域内各城市软装项目(下单、跟进、送货安装、售后、结算)执行进度及结果监控;
2.定制、家具、家电等供货商交付类问题对接及送货安装服务品质管理;
3.定制、家具、家电交付培训和执行监督;
4.数据报表制作、分析和推进改进;
5.异常问题、客户投诉案例监控和改善推进;
6.上级安排的其他工作。
岗位要求:
1.3年以上定制、家具、家电行业从业经验;
2.良好的逻辑思维能力及文字功底;
3.良好的沟通能力和组织协调能力;
4.良好的客户服务意识和创新意识;
5.熟练使用常用办公软件。
6.专科及以上学历;