职位描述
岗位职责:
1.商家培训:负责开发制作优化商家培训课程,并跟踪培训效果;提升商家对产品的熟悉度;
2.商家赋能:帮助商家诊断运营情况,分析各项日常运营数据,礼品管理,给与商家运营建议协同商家提升运营效果,提高营收;
3.商家沟通:帮助商家熟悉了解产品价值,主动积极解决商家日常经营问题和产品问题;
4.产品需求反馈:收集商家对产品需求的反馈,做好需求记录不定期反馈产品运营,以建立商家需求与产品优化之间的联系。
任职要求:
1.大专以上学历,1年以上相关工作经验,了解用户行为和商家需求,有B端运营经验者优先;
2.较强的数据敏感度与数据分析能力,能根据数据结果寻找问题并予以解决,熟练运用Excel;
3.具备较强的表达沟通能力和应变能力,强结果导向,有较强的抗压能力和执行力;
4.符合录用条件,能通过试用期考核。