职位描述
1.负责售后在线接待，疑问解答，对接平台小二；
2.售后物流、退款、换货解答、跟进、审核；
3.处理客诉，差评回复等；
4.客户反馈问题收集、整理，转达给上级。
任职资格：
1.大专及以上学历,一年以上专职售后客服经验；
2.普通话标准,打字速度60字/分钟以上；
3.服务意识强，能灵活处理突发事件。
薪资福利：
试用5500/月，转正6500/月
晚班车费补贴40/天
上班时间：
早班08：00-17：00
中班10：00-19：00
晚班15：00-23：30
注：含用餐休息1小时，每周排休1天