职位描述
职责描述：
1.负责所在区域的房修工作，客户维修进度跟进；同时负责客户沟通与解释说明工作，协助处理业主房修投诉
2.负责房屋交付前的分户查验及整改跟进。
3.及时处理业主报修的房屋质量问题，快速响应并解决业主的诉求，落实维修事宜，提高房修满意度及客户满意度。
4. 根据汇总的报修信息，上门查看并确定报修问题，制定维修方案、实施以及验收；
5. 管理施工单位的维修人员、材料和设备及第三方维修单位维修费用的结算及相关协调；
6.对房屋维修资料进行整理、归档；推进与监督维修工艺标准化，保证维修及时性，降低二次维修保养率。
任职要求：
1、大专以上学历，工程管理、建筑类等相关专业优先考虑；
2、有大型高端住宅房修的工作经验，专业基础知识扎实；
3、较强的管理协调能力和团队协作能力、独立处理事物的能力；
4、能承受一定的工作压力。