职位描述
工作职责：
工单线上审核派单修正，4008物业类单据逾期预警，舆情检测，E控监测
受理疑难用户的投诉及建议，准确按照操作流程及要求给予处理。
准确记录用户反馈的问题，进行跟踪处理。
通过专业、优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度。
发现产品、流程等方面存在的问题，及时反馈相关人员。
严格遵守公司规章制度，对于公司信息数据严格保密。
任职要求：
1.性别不限，年龄22-40周岁，专业不限，大专及以上学历。
2.良好的服务意识，积极主动。
3.良好的语言表达能力和理解能力，善于倾听，应变能力强。
4.有耐心，有责任心，情绪控制能力较强。
5.打字速度快，熟悉基本的办公软件操作。
6.应届毕业生亦可。