职位描述
职位描述：
1、负责停车系统售后问题处理及客户关系维护；
2、记录故障报修处理详情，收集上报软件需求和bug并跟踪；
3、在工作过程中收集客户满意度评价并反馈，持续优化技术交付服务体系流程和标准；
4、负责项目内使用硬件、软件、系统、网络等产生等各类常规问题或故障处理；
5、根据业务梳理操作手册及QA手册，并协助部门处理其它相关工作；
任职要求：
1、自动化控制、机电一体化、计算机、应用电子类等相关专业，全日制专科及以上学历。
2、熟悉linux及windows操作系统。
3、熟悉网络知识，能独立完成交换机、路由器的常规配置及常见网络故障排查。
4、熟悉常见485、232、TC/IP通讯协议及故障排除。
5、具备弱电系统设备设施调试工作经验，有停车设备调试经验者优先。