职位描述
岗位职责：
1、负责台式电脑、笔记本、云终端（含云桌面系统维护）、打印机、一体机、扫描仪等硬件故障现场维护工作；
2、负责身份证阅读器、高拍仪、读卡器、摄像头、MISPOS、评价器等的现场安装、设置维护工作；
3、负责打印机、复印机、计算机等设备耗材、配件的现场安装、更换工作；
4、负责基础网络（物理层）现场维护工作；
5、领导安排的其他工作。
岗位要求：
1、大专以上学历，计算机、信息管理等相关专业，一年以上相关工作经验；
2、较强的书面、口头表达能力，较强的人际关系处理能力和服务沟通能力；
3、熟练掌握操作系统（windows、Linux）、Office、Oracle、Foxmail、outlook等日常软件现场安装、各系统参数设置维护工作；
4、熟练掌握内部办公、营业系统OA、ERP、沃受理、BSS、CBSS、客服V8电话营销系统、SSLVPN远程平台等办公、生产支撑系统现场安装、各系统参数设置维护工作；
5、熟练掌握天擎终端安全管理系统现场安装、参数设置维护工作；
6、需持有CCNA/HCIP证书。