1安盛合肥接听客服职位描述:
1.通过电话、网络、邮件等方式,快速、准确、专业的解决来电者的问题;
2.妥善处理来电人的一般抱怨或投诉,及时记录、转办并跟踪处理进展;
3.对于需要跟踪的事宜事项,根据操作流程跟进问题处理进度;
4.完成交办的其他工作。
5.排休,月休8天左右,法定节假日值班三倍工资 五险一金 福利齐全
6.35周岁以下,大专,条件优秀者可放宽,尽量有过接听经验
任职要求:
1.具有良好的应变能力、沟通表达能力及判断能力,具有良好的理解能力;
2.普通话标准流利,发音标准,语音亲切,会地方方言者更佳;
3.能熟练使用计算机及office软件 具备良好的心理素质及抗压能力 ;
4.身体健康,积极乐观 ;
5.具有较强的服务意识,学习能力强,有团队合作意识;
薪资福利
1、薪资结构:底薪 绩效。3300 3300*(0.4-0.8)综合薪资5-6K;
2、缴纳五险一金,节日福利;
3、带薪培训,3300的80%,做五休二。
(早班08:30-17:30,早2班09:30-18:30,中班11:30-20:30,晚班12:30-21:30)
职位福利:五险一金、绩效奖金、全勤奖、餐补、交通补助、带薪年假、带团队