职位描述
（1）负责跟进相关商品订单、做好商品售后、物流等相关工作；
（2）负责根据多经部实际营运情况制定相应的售后服务工作计划；
（3）负责售后服务流程的改进与服务质量改善工作；
（4）本着“用客是上帝”的服务宗旨，认真对待每一用户，负责解决售中、售后服务纠纷及突发事件；
（5）用心处理在营运过程中用户的反馈、建议和意见，做到售后工作持续改进；
（6）完成平台网站商品图片的设计、上架及乐邻达平台维护；
（7）协助财务做好款项到账与结算工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，市场专业、商务专业等专业；
2、1年以上售后工作经验；
3、具备良好的沟通能力、数字敏感度和团队协作能力，工作有计划性和执行力；
4、有责任心，工作细心，具有团队合作精神。