一、【岗位职责】
负责接听受理解决该五星级酒店客户的电话或邮件咨询问题，及时做好问题汇总和整理

二、【薪资构成】
3200无责底薪 200全勤 1200~3000绩效 晚班补贴（12~100） 英语技能奖励500/800元，月薪6000~8000


三、【上班时间】
排班区间【8：00~24：00 】 8小时排班制 ，月休8天， 排休；有相对应的班次补贴（12~100）元不等

四、【任职条件】
1、大专及以上学历，有一定基础的英语水平，四级及以上英语水平；
2、熟悉电脑操作，能够拥有基础的英文电子邮件读写能力；
3、出色的沟通技巧、较强的服务意识和团队协作解决问题的能力；

五、【项目福利】
1、入职员工即可享受200-300元人民币价格入住该五星级酒店，全球范围内不限；
2.、员工家属可享受以5折优惠入住全球范围内所有该品牌的五星级酒店；
3、每年有机会亲自去往该品牌五星级酒店，度假村等考察，学习。


六、【多元化薪酬福利】
1、公司提供住宿；
2、公司提供年假等其他带薪福利假；
3、月度优秀员工进行红包抽取或者现金奖励；
4、购买五险一金；
5、不定期节日福利、户外拓展、年终实物奖品大派送等；
6、享受企业发展红利、岗位晋升、各类岗前、岗中的培训机会等。

七、【晋升空间】
横向：咨询顾问-行政/数据/质检/培训
纵向：咨询顾问-组长-主管-经理