岗位职责:
1、负责公司官网的售前售后咨询接待服务,解决问题;
2、灵活处理客户提出的各类疑问、需求、投诉,维护良好的企业形象及客户关系,提高客户满意度;
3、统计相关数据;
4、完成上级交代的其他工作;
岗位要求:
1、专业不限,大专及以上学历,熟悉且有客服经验半年及以上者优先,也招收应届生;
2、对生物医学,美容护肤等有极大兴趣,如做过化妆品护肤品类客服更优;
3、熟悉电脑操作,打字速度快,性格开朗,工作热情、耐心、认真负责,***;
4、应变能力强,思维灵活,具有优秀的沟通表达能力。
福利:五险一金,带薪年假,生日福利,部门团建,员工体检,旅游福利
工作时间9:00-18:00 午休一个半小时 周末双休