1.订单跟踪,处理货物运输中发生的异常情况。
2.客情维护,及时回复客户关于货物的问题;协调处理客户因服务方面产生的投诉,并根据客户投诉持续完善公司服务标准。
3.进仓单.箱贴.提单等单据的制作。
4.收集整理各种单据,并进行基础数据录入及归档。
5.拖车安排。
6.上级领导安排的其他相关工作。
任职要求：1.专科及以上学历，具有基本国际贸易相关知识，熟悉Office等办公软件。
2.具有客户服务或物流.运输行业相关工作经验者优先。
3.有较强的沟通能力.协调能力；工作细心，有责任心，抗压能力强，有良好的团队意识
4.积极乐观的工作态度，具有良好的客户服务意识。