职位描述
职位描述
1.根据集团品质运营要求,组织建立服务质量督导体系、制定品质保障计划、执行与管理制度,并负责相关标准、制度的宣贯;
2.负责品质优化和提升计划,并推动实施,组织品质督导、质量检查工作;
3.按照集团客户满意度建设要求,拟定客户满意度提升计划,负责满意度调研的组织实施、结果分析和优化;
4.对公司范围内项目进行基础服务的专业业务指导、技能培训和提升;
任职要求
1.统招本科及以上学历,专业不限;
2.正能量,具有同理心,善于沟通协调;
3.善于思考学习,头脑灵活,具有系统思考能力,
4.抗压能力强,有较强的内驱力;
截止日期:2024年09月25日
招聘人数:1人