职位描述
1、完成返修机工作跟单内容
接收返修机器，登记设备信息，跟进维修进度；
安排返修机报价和联络客户沟通机器寄回。
2、统计售后资料数据
统计售后部门相关数据，整理资料报表；
统计售后部门相关费用，操作费用报销流程。
3、跟进外贸售后邮件回复和处理
回复和处理外贸售后邮件，提供技术指导和处理方案；
安排外贸客户维修零件报价和运输。
4、翻译售后技术指导资料
5、完成上门维修工作跟单内容
安排上门维修派单，统计上门维修数据报表，操作费用报销流程。
6、跟进维修合作第三方业务内容
跟进维修合作代理操作回访，派单系统操作，上门维修等内容。
要求：
1、大专或以上学历，英语相关专业，英语听说读写熟练，通过CET-6；
2、1年或以上售后跟单服务工作经验；
3、个性温和，有耐心，具备一定的服务意识。