岗位职责：
1、通过电脑打字进行有效沟通了解客户基本信息，需求
2、线上解决客户问题
3、遵守公司的规章制度，完成上级安排的任务
4、负责公司自主产品的客服工作，经过培训后能解决基本客户问题。
5、负责相关客服文档整理，并及时进行汇总、反馈。
任职要求：
1、学历中专以上，年龄18岁-30、形象气质佳
2、口齿伶俐，语言富有感染力
4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力
5、吃苦耐劳，性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力
6、有强烈的事业心，责任心和积极的工作态度
7.性格温和，具备和客户沟通的能力强优先。
8.有一定测试经验，能自主复现客户问题优先考虑。