工作职责： 短期： • 根据业务发展需求，负责境外（亚太地区）核心人事业务流程的精准交付，并建立统一的服务流程与操作规范，包括但不限于调动、转签、证照办理、入离职等； • 规划设计核心业务流程，建立和输出统一的服务流程与操作规范，并监督和推进业务流程正常运行； 中长期 • 依据流程设定sla（服务交付标准），对流程的运行效率及执行情况进行监控，持续关注运营情况并提出优化方案； • 协助建立海外ssc服务质量管理体系，优化服务质量、服务效率工作；对流程合规性质检，确保各服务交付团队的合规性、服务一致性。 任职要求： • 专业知识技能：有3年或以上共享中心运营、管理、流程优化经验，熟悉海外或亚太hr相关流程和政策法规体系，具有海外hrssc从0-1搭建、运营及推动落地经验，大型互联网行业工作经验者优先； • 能力素质要求：具备优秀的组织能力和问题解决能力；良好的体系化思考力和系统性分析力，善于系统性挖掘和解决问题；较强的沟通能力、执行推动力和团队协作能力； • 语言要求：良好的英文书面和口语沟通能力,英文可作为工作语言。