职位描述
1、协助主管做好营运现场的管控；
2、协助营运主管做好租户的现场环境、人员、陈列、迎宾、送宾等工作的监督与指导；
3、协助营运主管对广场内的租户做好服务工作；
4、做好每日广场经营情况、客流情况、车流情况信息汇总统计；
5、每日统计广场销售数据、客流数据、车流数据并上报；
6、每日统计租户相关缴费情况并跟踪；
7、协助主管做好处理客诉，解决矛盾的工作；
8、接待顾客投诉，协助主管与商家联系，协商解决方案并回复顾客；
9、接待租户投诉、报修等，并协调相关部门解决后回复租户。
上班时间为一全一休（9:00-22:00），介意***