职位描述
1、执行公司政策和制度。
2、热情接待每位到店的客户.
3、了解当天的订餐情况,详细做好预订记录。
4、按照服务标准做好宾客的迎领、送别工作。
5、按照服务标准做好到店客的预定审核确认工作。
6、按照服务要求做好等位宾客的接待和服务工作。
7、以规范的服务礼节,树立优质,文雅的服务形象。
8、向宾客介绍店内消费标准和各项优惠活动,解答宾客咨询。
9、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导。
10、确保迎宾区域的卫生整洁及地面没有湿滑。
11、责任心强,熟练掌握固定资产、设施设备的维养及报修工作。
12、能使用规范的肢体语言进行对客服务。
任职资格:
1、18-30岁,净身高168-173。
2、外形靓、肤白嫩、气质佳。
3、身体健康、品貌端正、诚实肯干。
4、能承受工作压力。
5、学习能力强。
6、口齿伶俐、反应灵敏。
7、有餐饮或航空公司工作经验者优先录用。