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国企文员客服 4000-7000元
广州海珠区 应届毕业生 大专
深圳万科祥盈管理服务有限公司 2024-05-11 00:16:34 1729人关注
职位描述

岗位工作内容:

(1)面向致电广汽传祺客服热线的客户或通过微信服务号、APP端进线的客户,提供产品咨询解答服务,受理客户抱怨,并跟进解决客户问题。

(2)进一步提升客户服务体验、有效维系客户,对客户进行电话关怀、回访、产品服务推荐等工作,时长约 秒;

① 以接听为主,也涉及在线、回访(不涉及销售);

② 预计每天50-60个左右话务量;

③ 客服对象是针对老客户;

④ 产品服务推荐的产品是广汽传祺的各款车型,只针对已购车客户。


职位福利:五险一金、带薪年假、绩效奖金、年底双薪1

联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:广州海珠区昌岗东电信大厦
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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