工作内容：
1.提供优质的电话/在线咨询服务，解答客户的疑问；
2.受理客户投诉、建议及意见等，并做好记录；
3.接待、反馈、客户投诉，安抚客户情绪，维护客户关系。
任职要求：
1.大专以上学历
2.普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力
3.有客服、机票、酒店、投诉处理等服务行业同类经验者优先
薪资福利待遇：
1.无责任底薪3000元/月 绩效奖金 班次补贴（30-50块每次） 节假福利（综合月薪5000-7000元/月）
2.入职缴纳五险一金；
3. 早班、晚班打车全部报销；
工作时间：
1.7*24H排班制，（最早6点上班 最晚凌晨4点下班）每天8小时排班制
2.休假时间：正常班次上五休二