职位描述
岗位职责：
1、负责接听移动用户来电话咨询，查询办理移动业务、受理客服投诉问题
2、熟悉掌握移动业务知识
3、快速掌握公司的新政策、新业务电话服务过程中，积极主动推介公司新业务促使客户达成意愿
4、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容及其他岗位协助的业务及时处理；
大唐信服科技有限公司
5、协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题，对服务工作提出改进；
任职资格：
1、16--35 周岁、男女不限；
2、中专以上学历，经验不限；
3、会普通话、会简单电脑操作
缴纳五险、带薪假，法节定假日享三倍薪资.