1、负责接听400电话、网络咨询客户及邮件问题的处理和回复；
2、运用已经掌握的专业知识，回答客户关于结果临床意义、标本采集等方面的咨询；
3、根据客户要求，及时、准确地向相关部门转达客户需求；
4、处理通过电话、网络以及邮件接收到的投诉，及时沟通，追踪处理结果并进行反馈。
任职要求： 1、要有医学相关工作经验；
2、医学检验，临床医学等专业相关专业；
3、细心认真，逻辑思维能力强，有责任心。
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