职位描述
一、工作内容
1、负责接听客户来电，受理邮政速递揽收、查询与咨询。
2、根据业务指引，为客户转接相关疑难专线，进行业务分流。
二、岗位要求
1、中专以上学历；
2、熟练掌握电脑操作，录入汉字要求30字/分钟；
3、具备良好的沟通协调能力，应变能力强；
4、普通话标准、流利，身体健康，热爱工作，能吃苦耐劳。
三、上班时间
最早上班时间：8:00
最晚下班时间：20:00，8小时工作制，按实际情况排班轮岗，月休4-6天；
四、员工福利
1.良好晋升机会：内部转职或纵向提升；
2.丰富多彩的员工活动（聚餐、郊游、运动会、员工生日会等）；
3.舒适的工作环境；
4.优秀的员工可获得培训或旅游的机会。
五、工作地点：肇庆市端州区信安五路益華金融中心