职位描述
销售内勤的工作职责主要包括以下几个方面:
1. 客户信息管理:收集、整理、录入客户资料,确保客户信息的完整性和准确性。
2. 销售文件处理:制作、核对销售合同、报价单、订单等相关文件。
3. 订单跟进:跟踪订单执行情况,协调各部门确保订单按时交付。
4. 数据统计与报表:统计销售数据,制作销售报表,为销售决策提供支持。
5. 沟通协调:与销售团队、其他部门保持良好沟通,协调解决相关问题。
6. 库存管理:了解产品库存情况,协助做好库存管理工作。
7. 售后服务支持:协助处理客户投诉、退换货等售后事宜。
8. 行政事务:完成部门内部的一些行政工作,如文件传递、会议安排等。