一，岗位职责
1、主要负责关于站内账号运营、功能使用、内容创作、反馈申诉等内容解答，及时给到回复处理，维护用户的使用体验；
2、持续收集用户疑难问题，反馈至社区、产品、运营，推动优化问题解决；
3、对用户反馈的内容进行收集整理和分析，推动审核流程和社区规范的优化。
二，岗位要求：28岁以下，统招大专及以上学历，半年以上客服相关经验，打字速度60字/分
三，上班时间：8小时工作制，做五休二，月休八天
B班 9:00-18:00
K班 10:00-19:00
R班 13:00-22:00（2-3个月/次，额外车补50元）
E班 15:00-00:00（2-3个月/次，额外车补50元）
四，福利待遇:入职六险一金，13薪，带薪年假，生日福利，周年福利等
五、薪资5k-7.5k ，一年两次晋升和调薪机会（每次500-700不等）
六、上班地址：湖北省武汉市洪山区光谷世贸中心