职位描述
工作内容：
根据在线话术，回复银行企业微信客户咨询，理解客户诉求，回复简单问题，对于无法解答的问题及时反馈。
工作要求：
1、学历不限，无征信逾期或不良记录，品行端正；
2、基础打字能力，普通话标准，能与客户有效沟通；
3、具有亲和力和良好的服务意识，积极主动，耐心细致。
薪资及福利：实习生免费提供住宿！！基本工资 绩效 节日福利，综合4.5K~5.5K ，正常缴纳五险；
工作时间：分早、中、通宵三个班次，八小时工作制，双休，具体班次会根据业务需求轮流安排，最早上班时间8：30，最晚下班时间20：30，【通宵班：晚20:30~早8:30，实际工作时间4~6小时，通宵班一个月只安排3-4次，上一次通宵班，连续休两天】
工作地点：浙江省 杭州市 上城区 湖滨街道中山中路273号中国工商银行网络融资中心