职位描述
Key task:
1.根据客户需求完成订单处理,最大化满足客户订单需求。协调内外部门解决订单流中的异常问题(销售订单/样品单/捐赠单/退货单录入)
2.report出具及分析
3.及时跟进邮件回复及客户疑问
职责要求
1.有较强的表达能力和沟通协调解决问题能力,本科学历及曾有操作SAP系统经验优先。
2.2年以上客户服务或订单处理工作经验-曾有过供应链DSP(供应需求计划),CS(客服),物流等工作经验优先。
3.稳定性强,有较强的责任心,工作态度认真仔细,确保订单准时及按照标准流程正确处理。
4.有Office办公软件技能
5.英语能够简单读写即可
6.有较强的抗压能力,可以配合业务激增时的加班需求