职位描述
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1.通知客户，受理客户的申请材料，并指导客户填写相关的材料，做到申请材料不缺漏，填写无差错；
2.对申请材料进行扫描、理算、审核、复核等工作，保证信息的完整和规范，提高工作的准确性和及时性；
3.处理客户的电话、柜面、网络等业务咨询，开展相关政策的宣传，耐心、详细解决客户的疑问，提升服务满意度；
4.协助开展基本医疗保险零星报销的登记、审核、通知、咨询以及核查等工作；
5.领导安排的其他相关工作。
任职要求：
1.本科及以上学历，医学类、护理类相关专业及有保险客服或理赔相关工作经验的可放宽至大专学历；
2.工作踏实细致，责任心强，有良好的沟通能力及服务意识。
3.可接受驻点医保（市区医保）。